VOD(動画配信サービス)10社の解約手順を徹底解説

日頃のエンターテイメントに欠かせないVOD（動画配信サービス）ですが、解約の手順や注意点となると、少々複雑に感じることもあるかもしれません。特に、U-NEXTなどの大手サービスを利用している場合、解約のステップを正確に理解しておくことは重要です。

本記事では、10社のVODの解約手順を紹介していますが最初にU-NEXTを取り上げてその後、９社の解説をしていきたいと思います。

また具体的な解約手順をわかりやすく解説しつつ、解約時の注意点にも触れます。意外と知られていないポイントや、解約後の料金請求についても詳しくご紹介しますので、安心して手続きを進めることができるでしょう。

続きでは、PCやスマートフォンでの解約方法を一つひとつ丁寧に説明します。さらに、解約手続きを円滑に進めるための便利なアドバイスもお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

今回解約手順を紹介するVOD10社の一覧

社名をクリックすると、そこにアクセスできます。

U-NEXT解約について

U-NEXTを解約する際には、事前に解約方法や注意点を把握しておくとスムーズに手続きが進みます。このセクションでは、U-NEXTの解約方法、解約ができない場合の確認ポイント、無料トライアルの解約に関する注意点について詳しく説明します。

解約方法を詳しく解説

U-NEXTの解約方法は比較的簡単ですが、手順を誤ると解約が完了しない場合があります。まず、公式ウェブサイトにログインし、「アカウント設定」から「契約内容の確認・変更」をクリックします。その後、「解約」を選択し、解約理由を選びます。最後に、確認画面で「解約する」をクリックすることで手続きが完了します。この一連の手順を理解し、正確に行うことが重要です。

下記にその詳細手順を示します。

解約できない場合の確認ポイント

解約手続きを行っても解約が完了しない場合、以下の確認すべきポイントがあります。

それでも解約できない場合

U-NEXTのカスタマーサポートに問い合わせる

無料トライアル解約の注意点

無料トライアル期間中に解約を行う場合は、注意が必要です。

手続きのタイミングと流れ

U-NEXTの解約手続きを行う際のタイミングと手順は非常に重要です。例えば、次回の請求日前に解約したい場合は、どのタイミングで手続きを行うと最も効果的かについて知っておくと良いでしょう。

解約したのに引き落としがある理由

解約手続きを完了したのにも関わらず料金が引き落とされる理由として、いくつかのケースが考えられます。

そのため、解約完了メールの確認は必須です。

退会時のアカウント情報の削除手順

U-NEXTを解約した後、アカウント情報を完全に削除したい場合は、追加の手続きが必要です。

VODサービスの特徴と選択ポイント

VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスは、インターネットを通じて映画やドラマ、アニメなどの映像コンテンツをいつでも視聴できる便利なサービスです。それぞれのVODサービスには特徴があり、自分に合ったものを選ぶためにはいくつかのポイントを押さえると良いでしょう。例えば、配信コンテンツの種類や料金プラン、画質や対応デバイスなどが主な選択ポイントとなります。

U-NEXTと他のVODサービスを比較

U-NEXTを他のVODサービス（Netflix,Amazon Prime Video)とその特徴を比較してみました。それぞれの強みを考慮して選ぶと良いでしょう。

U-NEXT	Netflix	Amazon Prime Video
・映画、ドラマ、アニメのラインナップが豊富 ・海外作品が多い ・最新作の配信が多い ・ポイントを使ってレンタル作品も視聴可能 ・ファミリーアカウントで同時視聴可能 ・料金がやや高め	・オリジナル作品の充実度が高い ・海外作品が多い ・料金プランが複数ある	・オリジナル作品の充実度が高い ・Amazonプライム会員特典で利用可能 ・国内作品が多い

動画配信サービスの加入と解約の違い

動画配信サービスの加入は、多くの場合、オンラインで簡単に行えます。必要なのは基本的にメールアドレスと支払い情報だけです。一方、解約はサービスごとに手続きが異なり、一部のサービスでは解約後も一定期間は視聴が可能な場合もあります。また、解約手続きが複雑な場合があるので、事前に手順を確認しておくことが重要です。

プラン選択時のチェックポイント

プラン選択の際にはいくつかのポイントをチェックすると良いです。まず、視聴したいコンテンツが含まれているか確認してください。また、予算に合わせた料金プランを選びましょう。さらに、同時視聴の可能なデバイス数や画質、ダウンロード機能などのサービス内容も重要です。最後に、無料体験期間の有無があり、それを活用して最適なプランを見つけると良いでしょう。

Apple製品での解約方法

Apple製品を使用している場合、VODサービスの解約はシステム独自の手順を踏む必要があります。特にiPhoneやiPad、Apple TVでの操作方法を理解しておけば、手間をかけずに解約手続きを進めることができます。以下では、それぞれのデバイスでの解約手順を詳しく説明します。

iPhoneやiPadでの解約手順

iPhoneやiPadでのVODサービスの解約は、設定アプリを使用します。

手順は簡単ですが、解約後は視聴が制限されることがあるため、タイミングを見計らって行うことが重要です。

Apple TVでのVOD解約の流れ

Apple TVでのVODサービスの解約も比較的簡単です。以下にその手順を示します。

手順は他のAppleデバイスと似ていますが、大画面での操作なので視認性が高いのが特徴です。

解約が完了したかの確認方法

確認方法

1. サブスクリプションを確認

2. メールを確認

VODサービス10社の解約手順

ビデオ・オン・デマンド（VOD）サービスは様々な魅力を持っており、多くのユーザーに利用されています。しかし、利用を停止したい時、どう解約すれば良いのか分からない方も多いでしょう。ここでは、主要なVODサービスの解約手順について詳しく説明します。

② Netflixの退会方法

Netflixは、アメリカ合衆国のオンラインストリーミング配信サービスです。1997年に設立され、現在は世界190以上の国と地域で利用できます。
映画、ドラマ、ドキュメンタリーなど、Netflix独自制作のオリジナル作品や幅広いジャンルの作品を配信しています。

以下にその退会手順を解説します。

注）料金請求が停止される日が表示されますので、その日以降に請求されることはありません。

③ Amazon Prime Videoの解約手続き

Amazonが提供するVODサービスです。Amazon Prime会員であれば、追加料金なしで利用できます。

映画、ドラマ、アニメ、ドキュメンタリーなど、10万作品以上の作品を配信しています。うち、Amazon Prime Videoオリジナル作品は、受賞歴のある作品も多数あります。

以下に解約手順を解説します。

「今すぐ解約」を選ぶと、利用料金が日割り計算で返金される

・解約後も、プライム会員の有効期限日まで、Prime Videoは視聴できます。
・解約後も、再度登録することができます。

④ Huluの解約手続き

Huluとは、アメリカの定額制動画配信サービスで、ウォルト・ディズニー・カンパニー傘下のHulu, LLCが運営しています。2011年に日本向けサービスを開始し、映画、ドラマ、アニメ、バラエティなど、14万作品以上の動画コンテンツを配信しています。

契約方法により、解約手順が異なります。

クレジット決済、PayPay、LINE Pay、ドコモ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、PayPal、Hulu チケット、Yahoo! ウォレットの場合

注1）アカウントページにログイン後、プロフィール選択画面が表示される場合な「OWNER」と書かれた人のプロフィールを選択。
注2) 手続き後、メールで解約の確認を受け取ることができます。

GooglePlay決済の場合

Android スマートフォン・タブレットからの解約方法

注）アカウントページにログイン後、選択画面が表示される場合は「OWNER」と書かれた人のプロフィールを選択

Android TV からの解約方法

Play ストア ウェブサイトからの解約方法

iTunes Store 決済の場合

iPhone／iPad／iPod touch からの操作方法

パソコン（iTunes アプリ）からの操作方法

Apple TV（第4世代以降）からの操作方法

Amazon アプリ内決済の場合

mineo オプションサービスで登録している場合

BB.excite オプションサービスで登録している場合

スマホからの操作方法

ケーブルテレビ決済で登録している場合

契約中のケーブルテレビ局と直接問い合わせ

eo オプションサービスで登録している場合

⑤ Disney+の解約方法

Disney+は、ウォルト・ディズニー・カンパニーが運営するVODサービスです。2019年にアメリカでサービスを開始し、2020年に日本を含む全世界で展開を開始しました。

登録方法によって解約方法が異なります。

【公式サイト】から登録した場合

「アカウント」→「サブスクリプション」→「Disney＋を解約」

【ドコモ】から登録した場合

「My docomo」→「ご契約内容」→「解約する」

iOSから登録した場合

「設定」→「サブスクリプション」から解約

Androidから登録した場合

「Google Play」→「定期購入」から解約

Amazonデバイスから登録した場合

「アカウントサービス」→「メンバーシップおよび購読」から解約

注１）解約後は月額料金の日割り払い戻しがないため、基本的に次回請求日までは視聴可能です。
注２）ドコモから登録した場合は解約時点で視聴できなくなりますのでご注意ください。

⑥ lemino（旧dTV)での解約方法

Leminoは、NTTドコモが運営するVODサービスdTVの後継サービスです。2023年4月12日に開始されました。

利用している端末によって解約方法が異なります。

Android端末の場合

iOS端末の手順

アプリ内には退会メニューが用意されていない

⑦ DMM TVでの解約手順

DMM TVは、合同会社DMM.comが運営するVODサービスです。2015年にサービスを開始し、アニメ、ドラマ、映画、バラエティ、オリジナル作品など、5万作品以上の動画コンテンツを配信しています。

通常の契約

Amazon app内課金で登録した場合

Amazon 公式サイトで解約する

Amazon アプリで解約する

⑧ DAZN での解約手順

DAZN（ダゾーン）は、スポーツ専門のVOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスです。

登録したデバイスによって解約方法が異なります。

PC/Webの場合

「メニュー」→「マイアカウント」→「ご契約内容」から解約します。

iPhoneの場合

「設定」→「サブスクリプション」から解約

Androidの場合

「Google Play」→「定期購入」から解約

Amazonデバイス

「アカウント」→「設定」→「アプリ内課金」から解約

⑨ FODプレミアムの解約手順

FODプレミアムとはテレビが運営するVODサービス「FOD」の月額定額プランです。
フジテレビの人気ドラマ、バラエティ、アニメ、映画が見放題でドラマやアニメの最新作もいち早く配信されます。

支払い方法によって解約手段が異なります。

iTunes Store決済で登録している場合

iPhone／iPadからの操作

Macからの操作

AppleTVからの操作

Google Play課金で登録している場合

アプリからの操作

Webサイトからの操作

上記以外の決済方法で登録している場合

⑩ dアニメストアの解約手順

dアニメストアは、株式会社ドコモ・アニメストアが運営する、アニメに特化した定額見放題のVODサービスです。2014年3月にサービスを開始し、国内最大級の53,000作品以上のアニメ作品を配信しています。

入会時の契約方法によって解約手順が異なります。

【PC・ブラウザ】公式WEBサイトでの解約方法

【iPhone・Android】アプリでの解約方法

解約できない場合の対処方法

VODサービスの解約手続きを進めても、うまくいかない場合があります。ここでは、解約手続きが困難な場合の対処方法について考えられる原因とその解決策をいくつか紹介します。これで、ストレスなく解約手続きを完了することができるはずです。

解約手続きエラーへの対応

解約手続き中にエラーが発生する場合、まずはインターネット接続が安定しているか確認しましょう。さらに、ブラウザのキャッシュをクリアし、それでも解決しない場合は別のブラウザやデバイスを試してみてください。また、一時的なサーバー不具合が原因の場合もありますので、しばらく時間を置いて再度試すと良いでしょう。

解約ができない原因と解決策

上記を確認しても解約できない場合は

カスタマーサポートに問い合わせ

これらの問題が解決されたら、再度解約手続きをお試しください。

解約後も視聴できる内容について

U-NEXT解約後にも視聴できるコンテンツがいくつかあります。これには、無料トライアル期間中に取得した作品や一度購入した作品が含まれます。解約後でも楽しめる内容について詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

解約後の無料トライアル期間の扱い

無料トライアル期間中にU-NEXTを解約した場合、その期間中は引き続きサービスを利用できます。つまり、解約手続きをした直後でもトライアル期間が終了するまでは動画や電子書籍を楽しむことができます。トライアルが終了する日を忘れないように注意し、そこでの視聴を最大限に活用しましょう。

解約済みでも視聴できる作品

U-NEXTでは、一度購入した作品は解約後も視聴することが可能です。購入作品はユーザーの所有物となるため、解約後でもマイリストに保存され、再度ダウンロードやストリーミングで視聴できます。ただし、レンタル作品の場合はレンタル期間が終了すると視聴できなくなる点に注意してください。

解約後のVODサービスの利用方法

解約後でもVODサービスを利用するためには、ログインが必要です。解約後もアカウント情報を保持している場合は、引き続き過去に購入したコンテンツの視聴が可能です。ログイン後にマイリストや購入履歴から視聴したい作品を選び、楽しんでください。また、新たにレンタルや購入する場合は再度課金が必要です。

Webサイトでの解約手順

Webサイトでの解約手順は、ユーザーフレンドリーでスムーズに行えるように設計されています。解約手続きを進める際には、ログイン情報や契約内容を把握しておくことが重要です。この記事では、具体的な解約の手順について詳しく解説しますので、ご参考にしてください。

解説：解約手続きのWEBページのカスタマイズ

解約手続きのWEBページをカスタマイズする際には、ユーザーの利便性を最優先に考えることが重要です。まず、簡潔でわかりやすい指示を提供し、必要な情報を一目で把握できるデザインにしましょう。また、複雑な操作を要求しないようにし、できる限りクリック数を減らす工夫が求められます。さらに、問い合わせ先の情報や、解約による影響や新しいプランへの変更の案内を併せて提供することで、ユーザーの不安を軽減することができます。

解約手続きフォームの入力方法

解約手続きフォームの入力方法は、以下の手順に従って行います。まず、ログインしてアカウントページにアクセスします。次に、「解約」や「契約解除」などのリンクをクリックし、解約手続きのページに移動します。フォームには、契約ID、パスワード、解約理由などの必要な情報を入力します。入力が完了したら、内容を確認して「送信」ボタンをクリックします。確認のためのメールが送信される場合もあるので、手続きが完了したかどうかを必ず確認しましょう。

解約処理が発生するタイミング

解約処理が発生するタイミングは、サービス提供者や契約内容によって異なりますが、一般的には以下の通りです。解約手続きを行った後、即時に解約が適用される場合もあれば、次の請求期間の終了時点や、一定の猶予期間を設けた後に解約が適用されるケースもあります。また、解約手続き後に確認メールが送られる場合、そのメールを受け取ってから解約が正式に処理されることもあります。解約のタイミングに関する詳細は、契約条件や利用規約を参照することが重要です。

まとめ

この記事では、VODの解約手順について詳細に解説しました。解約のプロセスはサービスによって異なるものの、基本的な流れは共通しています。まず、自分が使用しているVODサービスの公式ウェブサイトやアプリにログインし、アカウント管理または設定のセクションを見つけてください。解約オプションがそこに表示されていることが多いです。

VODサービスでは解約後も一定期間利用可能な場合がありますので、その点も確認しておくと便利です。解約の手続きが完了したら、登録されているメールアドレスに確認の通知が届くことが一般的です。このメールを保存しておくことで、万が一のトラブル時に役立ちます。

さらに、無料体験期間中に解約を行うと費用が発生しないことが多いので、忘れずに無料期間の終了前に解約手続きを行うとよいでしょう。また、解約後も請求が続く場合や、解約のプロセスがわかりにくい場合は、カスタマーサポートに連絡することをお勧めします。

最終的に、解約手続きをスムーズに進めるためには、事前に必要な情報を整理し、注意深く手続きを行うことが重要です。この記事が、VODサービスの解約を検討している方々のお役に立てれば幸いです。解約手続きの際の参考にして頂ければと思います。